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Key Account Manager

Reelevant recrute !

À propos

Reelevant est la solution d’hyper-personnalisation de l’expérience client qui reconnecte les marques à leurs clients. Nous aidons les marques à dominer le dernier kilomètre de l’expérience client, là où tout se joue. Nous permettons de déclencher des moments de marque mémorables tout en maximisant la CLTV. Pour y arriver, nous traduisons la donnée en contenus pertinents, créés et synchronisés en temps réel selon le moment de vie de chaque client, à grande échelle et sur tous les touchpoints digitaux.

Créée en 2016, Reelevant accompagne de nombreux clients comme Carrefour, Décathlon, L’Oréal, Sandro, La FDJ, Engie, Leroy Merlin, Zadig&Voltaire.

Descriptif du poste

Notre mission chez Reelevant ? Reconnecter les marques à leurs clients.

Nous les aidons à dominer le dernier kilomètre de l’expérience client, là où tout se joue. Nous permettons de déclencher des moments de marque mémorables tout en maximisant la CLTV.

Pour y arriver, nous traduisons la donnée en contenus pertinents, créés et synchronisés en temps réel selon le moment de vie de chaque client, à grande échelle et sur tous les touchpoints digitaux.

Make it personal. Make it last. Make it legendary.

Missions

En tant que premier(e) KAM de Reelevant, ton rôle est de développer le portefeuille de clients existants.

Concrètement, ton quotidien s’articulera autour des missions suivantes :

  • Rétention : préparer et anticiper le renouvellement des contrats clients

  • Définition et execution de la stratégie de croissance des comptes

  • Comprendre les organisations et identifier les bons interlocuteurs stratégiques

  • Expansion : générer un pipe d'opportunités d'up-sell & cross-sell

  • Gérer la relation avec les C-levels et pousser la vision de Reelevant

  • Évangéliser la vision et préparer des recommandations stratégiques

Exemples de clients : Décathlon, Clarins, Carrefour, L'Oreal,

Profil recherché

Compétences

  • Tu as au moins 4 ans d'expérience dans la vente de logiciel SaaS B2B Enterprise (ventes complexes)

  • Tu es familier avec le secteur de la MarTech

  • Tu sais détecter et closer les opportunités d’up-sell et/ou de cross-sell

  • Tu es à l’aise avec des interlocuteurs C-level (Direction Marketing Client, Direction Digital, Achats, etc.)

  • Tu as l'habitude d'atteindre et de dépasser régulièrement tes objectifs

  • Tu as une parfaite maîtrise de l'anglais (écrit et oral)

Personnalité

  • Tu as de grandes capacités de présentation, à l’écrit comme à l’oral

  • Tu es autonome, agile et pro-actif(ve)

  • Tu as le goût du challenge

  • Tu es combatif(ve) et dynamique

  • Tu as un tempérament de chasseur(se)

  • Tu as un grand appétit pour la victoire

Process de recrutement

Etape 1 : Call de découverte mutuelle avec Éva (Recruteuse)

Etape 2 : Entretien 45 minutes avec Vincent (CEO)

Etape 3 : Mise en situation

Etape 4 : Rencontre avec le reste de la Team Reelevant

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris
  • Expérience : > 4 ans
  • Télétravail ponctuel autorisé
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